Change Management: Strategic Risks To Successful Project Implementation

Artikel ini menjelaskan hal-hal apa saja yang menjadi dasar atau perlu menjadi perhatian dalam mengimplementasikan perubahan, kriteria yang pertama adalah kriteria individu atau kelompok seperti apa yang cocok dilibatkan pada suatu proyek. Individu atau kelompok yang dimaksudkan diatas adalah yang dikatakan resilience, yaitu individu atau kelompok yang memiliki kriteria berpikiran positif, fokus pada tujuan dan visinya, fleksibel dalam pemikiran dan pandangannya, dapat mengorganisasi setiap informasi pada situasi apapun dan juga mampu menyusun prioritas tindakan, serta mereka memiliki karakter proaktif, artinya berani bertindak menghadapi tantangan dan berani mengambil resiko yang mungkin terjadi.

Dalam suatu team perlu juga diterapkan sinergi, artinya mengkolaborasikan berbagai karakter tadi menjadi satu, dan juga mengkolaborasikan hal-hal lain, seperti ide, solusi, dan lain sebagainya untuk membentuk suatu kekuatan yang lebih lagi. Kriteria yang kedua yang perlu menjadi perhatian adalah pengetahuan akan perubahaan, individu ataupun kelompok diharapkan memiliki pengetahuan akan perubahaan.

Pengetahuan itu meliputi beberapa hal, seperti tahapan perubahaan, yaitu present state (tahapan perubahaan belum dilakukan, atau masih direncanakan, dan orang-orang atau kelompok di perusahaan masih merasa baik menggunakan sistem yang ada sekarang), transition state (tahapan ketika perubahaan dilaksanakan, pada tahapan ini terjadi tekanan, kebingungan, dsb), dan desire future (tahapan dimana perubahaan telah berhasil dikerjakan, dan individu atau kelompok dalam perusahaan telah terlibat atau melaksanakan perubahaan yang baru itu).

Pengetahuan yang lain adalah pengetahuan mengenai pihak-pihak yang berperan dalam perubahaan, yaitu sponsor, agent, target, dan advocate, serta bentuk-bentuk relasi antara pihak-pihak tersebut, yaitu bentuk linear, triangular, dan square. Pengetahuan lainnya adalah tahapan-tahapan yang muncul menuju perubahan pada persepsi negatif, dan juga persepsi positif.

Kemudian juga pentingnya komitmen dalam implementasi perubahan, karena jika perubahaan telah dilaksanakan, namun tanpa komitmen yang kuat, maka perubahaan tersebut bisa saja tidak akan bertahan. Kriteria ketiga yang wajib menjadi perhatian adalah bagaimana agar orang-orang atau kelompok dalam perusahaan dapat dengan cepat dan mutlak dapat beradaptasi pada lingkungan perubahan yang baru, kadang setelah perubahan selesai dilakukan, beberapa individu atau kelompok masih belum bisa juga untuk beradaptasi terhadap perubahan, oleh karena itu perlu diatur sebaik mungkin agar adaptasi terhadap perubahaan dapat terjadi dengan baik. Kriteria yang keempat yang perlu diperhatikan adalah adanya beberapa arsitektur implementasi dan arsitektur seperti apa yang digunakan oleh perusahaan, dalam bab ini diberikan satu arsitektur yang disebut MOC, yang akan membantu dalam mengimplementasikan perubahaan.